Produktneuheiten
Willkommen auf unserer Puckator Produktneuheiten-Seite. Hier finden Sie wichtige Informationen zu unseren Produkten und Sortimenten, sowie alles, was wir sonst noch für Sie auf Laufenden halten müssen.
Wenn Sie Fragen zu den Informationen auf dieser Website haben, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail unter kundenservice@puckator.de.
1. Dezember 2023 - PRODUKT-RÜCKRUF
Produkt
- KEY19 Oktopus Pinguin & Delfin LED Meerestiere Schlüsselanhänger mit Sound
Chargennummer
- Batch 19
- EAN-Strichcode: 5055071692581
Kaufdatum
- Die Waren wurden von August 2022 bis Januar 2023 geliefert.
Produktgefährdung
Wir sind darauf aufmerksam gemacht worden, dass das Meerestiere-Design unserer LED-Schlüsselanhänger ein potenzielles Sicherheitsrisiko darstellen kann, wenn die Batterieabdeckung entfernt wird. Die Batterieabdeckung kann nicht ohne Werkzeug entfernt werden, dementsprechend besteht diese Gefahr nur, wenn die Abdeckung entfernt wird. Wenn die Abdeckung angebracht ist, stellen diese Produkte kein Risiko dar. Die Schrauben, die die Batterieabdeckung befestigen, müssen zur Öffnung dieser entfernt werden; sie sind lose und können daher sehr leicht verloren gehen. Wenn die Batterieabdeckung nicht wieder angebracht und mit den mitgelieferten Schrauben gesichert wird, können die Knopfbatterien möglicherweise für Kinder zugänglich gemacht werden. Es handelt sich bei den Knopfbatterien um kleine Teile, die sehr leicht verschluckt werden können, was zu schweren inneren, chemischen Verbrennungen führen kann.
Einzelheiten
Bei Puckator ist die Sicherheit und Zufriedenheit unserer Kunden eines unserer Hauptanliegen, daher unternehmen wir alle notwendigen Schritte, um sicherzustellen, dass die von uns gelieferten Produkte allen Sicherheitsvorschriften entsprechen.
Wir sind darauf aufmerksam gemacht geworden, dass das Meerestiere-Design unseres LED-Schlüsselanhängersortiments ein potenzielles Risiko darstellt. Die betroffenen Produkte und Chargennummern sind oben aufgeführt und wurden zwischen August 2022 und Januar 2023 verkauft.
Die Probleme, auf die wir aufmerksam gemacht wurden, betreffen die Schrauben, mit denen die Batterieabdeckung befestigt ist. Diese Schrauben können nicht ohne Werkzeug entfernt werden, sodass das Produkt keine Gefahr darstellt, wenn die Abdeckung angebracht und mit den Schrauben gesichert ist. Nur wenn die Batterieabdeckung entfernt wird, um die Batterien auszutauschen, besteht ein potenzielles Risiko. Die Schrauben sind lose und nicht an der Batterieabdeckung befestigt, sie können sich somit lösen und eventuell verloren gehen. Wenn die Schrauben verlegt werden, während die Abdeckung entfernt wird, stellt der Zugang zu den Knopfbatterien ein potenzielles Risiko für kleine Kinder unter 3 Jahren dar, da diese verschluckt werden könnten.
Jedes Problem, das im Zusammenhang mit einem Produkt auftritt, wird gründlich untersucht, daher rufen wir diese Produkte nach Prüfung der uns vorliegenden Informationen zurück.
Es sind keine anderen Produkte betroffen, es handelt sich hierbei nur um dieses Design und diese Chargennummer, und gilt nicht für zukünftige Lieferungen dieses Produkts.
Was Sie jetzt tun müssen
Wenn Sie diesen Artikel zwischen den oben genannten Daten in der EU gekauft haben und noch Restbestände der Charge 19 besitzen, wären wir Ihnen dankbar, wenn Sie sich mit uns in Verbindung setzen könnten, damit wir eine Gutschrift für alle nicht verkauften Bestände ausstellen und eine Abholung organisieren, oder Sie über die sichere Entsorgung von Restbeständen beraten können.
Wenn Sie Bedenken oder Fragen zu dieser Rückrufaktion haben, wenden Sie sich bitte an unser Kundendienstteam, das Ihnen gerne weiterhilft.
Wir bedauern die entstandenen Unannehmlichkeiten und danken Ihnen für Ihre Kooperation bei diesem Produktrückruf.
Wir entschuldigen uns vielmals für die Unannehmlichkeiten und bedanken uns für Ihre Kooperation in diesem Anliegen.
02. Juli 2021 - PRODUKTRÜCKRUF
Artikel
- CUSH207 Next Gen Game Over LED Kissen
Chargennummer
- Charge 3 oder 5
- EAN-Nummer: 5055071748509
Kaufdatum
- Die Waren wurden von Oktober 2019 bis Juni 2021 geliefert.
Details
Bei Puckator stehen die Sicherheit und Zufriedenheit der Kunden an erster Stelle, und wir legen großen Wert darauf, dass die von uns gelieferten Produkte allen Sicherheitsvorschriften entsprechen.
Wir sind darauf aufmerksam geworden, dass von einem unserer Produkte ein potenzielles Risiko ausgeht. Bei dem Produkt handelt es sich um eine abgekündigte Produktlinie, und als Vorsichtsmaßnahme werden wir alle Restbestände zurückrufen.
Das betreffende Artikel ist unser CUSH207 Next Gen Game Over LED Kissen und der betroffene Bestand wurde zwischen Oktober 2019 und Juni 2021 versandt.
Die Probleme, auf die wir aufmerksam gemacht wurden, beziehen sich auf mehrere Komponenten des Kissens, einschließlich der Batterien, des Batteriefachs des Reißverschlusses, der Länge der elektrischen Leitungen, der Auskleidung und der Prüfung des Produkts. Jedes Problem, das bei einem Produkt auftrifft, wird gründlich untersucht. Daher rufen wir dieses Produkt nach Überprüfung der bereitgestellten Informationen zurück.
Keine andere Produkte sind betroffen.
Was Sie tun müssen
Wenn Sie diesen Artikel zwischen den oben genannten Daten gekauft haben und noch Restbestände haben, wären wir Ihnen dankbar, wenn Sie uns kontaktieren würden. Wir können dann eine Gutschrift für die nicht verkauften Bestände veranlassen und eine Abholung organisieren oder Sie über die sichere Entsorgung beraten.
Wenn Sie Bedenken oder Fragen zu diesem Rückruf haben, wenden Sie sich bitte an unser Kundendienstteam, das Ihnen gerne weiterhilft.
Wir bedauern die entstandenen Unannehmlichkeiten und danken Ihnen für Ihre Kooperation bei diesem Producktrückruf.